8 (391) 22-33-733
Тех. поддержка:
noc@sibir-ix.ru
Главная
/
Блог
/
Dr. Tariff: санитары уже выехали

Dr. Tariff: санитары уже выехали

17 октября 2014, 15:36

На этой неделе в Москве прошла очередная презентация сервиса сравнения тарифов мобильных операторов Dr.Tariff — сервис, кстати, сам по себе не новый, однако инфоповодом стало то, что он стал партнером федеральной розничной сети «Связной».

То есть, клиентам «Связного» воспользоваться данным сервисом будут предлагать в салонах. В отличие от уже существующих веб-сервисов вроде tarifer.net, всплывший Dr.Tariff является приложением для смартфона на iOS или Android. Первый этап реализации стал возможным благодаря поддержке Фонда развития интернет-инициатив (ФРИИ) – фонд выделил 1,4 млн. рублей. При поддержке ФРИИ появилась iOS-версия приложения, а также Premium-доступ, позволяющий расширить функционал программы для абонента. Теперь «Связной», проанализировав существующие на рынке решения, выбрал данное приложение для реализации новой услуги в своей сети.

«Отмечу отдельно, что «Связной» не покупает проект Dr.Tariff и не делает в него вложений. Мы запускаем в своей сети новую услугу и инвестируем в ее запуск порядка 2,5 млн.долларов за год. В указанную сумму войдет подготовка и обучение продавцов, а также продвижение услуги и информирование о ней клиентов через онлайн-ресурсы и нашу розничную сеть», - отмечает к оммерческий директор группы «Связной» Юрий Лабис.

Правда, важно понимать, что «Связной» не инвестирует средства напрямую: сумма в 2,5 миллиона долларов взялась из рыночной стоимости рекламоносителей с охватом, подобным охвату «Связного», за 12 месяцев. «Связному» проект, по всей видимости, нужен для того, чтобы продвигать в приложении своего виртуального оператора «Связной Мобайл», тарифы которого всегда присутствуют в выдаче.

Между тем само приложение оказалось после детального рассмотрения неоднозначным. Так, iOS-версия вообще неправильно рассчитывает ежемесячные затраты на связь (в нашем случае 3636 рублей), после чего предлагает «сэкономить» эти же 3636 рублей у пяти операторов сразу: по логике программы, перейдя на другой тариф, абонент вообще будет разговаривать бесплатно. Позднее подгружается статистика, и… рекомендации вообще исчезают. Непонятно, на что ФРИИ потратил 1,4 миллиона рублей: написать программу, которая сначала генерирует случайные цифры, а потом генерирует случайные советы, может любой студент за ящик пива, который окажется примерно в 1000 раз дешевле (ФРИИ, вот вам совет по реальной экономии!). Пока же можно посоветовать срочно убрать столь кривую поделку из App Store, пока ее не забанила по жалобам пользователей сама Apple.

  
Android-версия демонстрирует некоторую работоспособность; при входе требуется указать пароль от личного кабинета оператора, а также указать самого оператора, регион и даже текущий тарифный план (почему нельзя их определить по номеру телефона и в личном кабинете, остается загадкой). Зато программа прекрасно справляется с капчей при входе в личный кабинет, автоматически распознавая и вводя символы: по логике, операторы защищаются от подобных автоматических сборщиков информации в личном кабинете, но, видимо, не очень эффективно.

Тем не менее, на Android программа умеет собирать статистику не только из личного кабинета, но и из логов смартфона, что, по мнению разработчиков, значительно проще и удобнее. При этом поддерживаются также смартфоны с двумя сим-картами. Результат, увы, печален: предлагаемые тарифы вводят абонента в заблуждение, поскольку алгоритм не учитывает всех особенностей трафика абонента: во-первых, абонентской платы за некоторые услуги (например, прямой городской номер на одних тарифах входит в абонентскую плату, на других оплачивается отдельно), во-вторых, никак не учитываются перемещения абонента за пределы домашнего региона (т.е. не только международный, но даже внутрисетевой роуминг, а ведь известно, что многие пакетные тарифы как раз различаются условиями обслуживания в поездках по России). В-третьих, существует ряд очевидных недоработок, например, некоторые номера считаются городскими, и, например, в статистике видно 236 SMS на городские номера.

В результате оказывается, что Dr.Tariff скорее вреден, чем полезен. Платные же функции (99 рублей за 3 месяца, 299 за год и 399 навсегда) сомнительны: за деньги программа посоветует, на что потратить накопленные бонусы, а также будет следить за тем, чтобы оператор не подключил вам тайком платных услуг (!). Конечно, можно и страховку от нападения зомби продавать людям, которые клюнут на такое, но в целом перспектива подобной монетизации выглядит крайне сомнительно.

Между тем для абонентов с низким ARPU, пользующихся ограниченным набором услуг в небольших количествах, приложение может быть полезным, а «Связному» может помочь привлечь кого-то из них в ряды своего MVNO «Связной Мобайл», поскольку тарифные планы для тех, кто тратит в месяц 200-400 рублей, у него вполне конкурентоспособны.

 

Другие операторы относятся к Dr.Tariff весьма скептически.

«Нам неизвестно, как именно функционирует приложение, и насколько корректным будут результаты его анализа. У нас абонент получает рекомендации по наиболее подходящим ему тарифным планам и опциям при заходе в личный кабинет. Плюс всегда можно воспользоваться консультацией в ЦПК или салоне связи», — комментирует Анна Айбашева, пресс-секретарь «Билайна».

«У нас нет договоренностей о совместной работе с Dr Tariff. Расчет оптимального тарифа сделать можно на сайте оператора или при помощи специалистов контактного центра, с помощью инструмента real time marketing - оператор в режиме реального времени получает анализ о профиле потребления абонента и может подсказать выгодный тариф или опцию. Мы изучим работу приложения на предмет соответствия требованиям безопасности», — говорит Дмитрий Солодовников, руководитель направления по взаимодействию со СМИ компании МТС.

©Илья Шатилин. TelecomDaily. (Публикуется с разрешения директора ИА TelecomDaily Дениса Кускова)


Похожие новости

6 октября 2015, 11:40
В Красноярске пройдет крупнейшая за Уралом выставка информационных технологий itCOM-2015

С 15 по 17 октября 2015 года Красноярск станет центром демонстрации современных достижений в сфере IT и связи. Именно в эти даты пройдет крупнейшая на территории Сибири и Дальнего Востока XIII специализированная выставка-форум «itCOM – Информационные технологии. Телекоммуникации». Одним из официальных партнеров выставки выступит и ООО «Оптизон».

15 сентября 2015, 13:48
У какого провайдера в Красноярске самый дешевый безлимитный Интернет?

Сейчас почти и не найдешь оператора, который бы не предлагал абонентам пакет услуг. В рекламных листовках нам навязчиво рассказывают, что без кабельного или IP-ТВ и без телефонии жизни нет. Но есть категория абонентов, которым не нужны ни множество телеканалов, ни IP-телефония. Им просто нужен доступ в Интернет. Почту проверить, в социальной сети пообщаться, видео на YouTube посмотреть, в онлайн-игрушку поиграть, фотографии в Одноклассниках посмотреть и т. д. Им не нужны высокие скорости, им не нужны супертехнологии в виде xPON и т. п. Недорогой доступ в Сеть — вот все, что требуется от провайдера.

5 сентября 2015, 11:25
В Минкомсвязи объявили список телеканалов, за которые провайдеры не имеют права взимать оплату с абонентов

Соответствующее разъяснение на встрече представителями медиа-индустрии сделал заместитель министра связи Алексей Волин. В перечень вошли 20 обязательных общедоступных телеканалов, входящих в первый и второй мультиплексы, а также получившие право на осуществление эфирного цифрового наземного вещания с использованием позиций в мультиплексах на всей территории РФ

5 сентября 2015, 11:17
Администрация Лесосибирска сменила провайдера

Благодаря Интернету от ТТК на городском портале Лесосибирска теперь успешно работает «Электронная приемная». Любой гражданин может отправить электронное письмо или запрос в адрес руководства города, не выходя из дома.

31 августа 2015, 20:17
В Норильске абонентам МТС стало доступно 126 каналов в базовом пакете

В обновленный пакет по технологии DVB-C вошли такие каналы, транслируемые в высокой четкости, как Animal Planet HD, Discovery Channel HD, MTV Live HD, Eurosport HD, LifeNews HD, а также каналы Спорт 1, Travel Channel HD, HD Life, TLC HD, Food Network HD и другие.

31 августа 2015, 20:07
Мобильные кардиографы передали 61 000 ЭКГ через сети «МегаФона» в Красноярском крае

Только с начала 2015 года медики уже успели обработать более 21 000 кардиограмм пациентов, и в каждом двадцатом случае врачи диагностировали состояния, угрожающие жизни людей.

30 августа 2015, 13:39
Россиянам предлагают выиграть страшный квест

Телеканал «Настоящее Страшное Телевидение» (НСТ) предлагает создать карту страшных мест России и выиграть приз. Принять участие в необычном конкурсе могут все желающие граждане старше 16 лет.

19 августа 2015, 06:46
Концерт MegafonLive в Красноярске и Новосибирске стал испытанием сети оператора

Всего за время концерта абоненты «МегаФона» проговорили больше 50 часов, а объем передачи данных можно сравнить с 15 000 фотографий, выложенных в социальные сети.

19 августа 2015, 06:39
Деловой центр "Кедр" подключили к сети ТТК-Сибирь

Узел связи, рассчитанный на 24 клиентских Ethernet-порта пропускной способностью до 1 Гбит/сек позволяет поучить арендаторам услуги ШПД, телефонию, а также организовать IP VPN.